검색엔진이 어떻게 좋은 콘텐츠를 구별하고, 검색 결과를 구성하는지 알기 전에 콘텐츠를 가져오는 방식에 대해 알아봅시다.
검색엔진 작동 방식. 크롤링(Google 봇이 새 페이지를 크롤링하여 웹애서 새로운 자료를 검색) ▶ 인덱싱 (봇이 식별한 정보를 구성, 분류 및 저장) ▶ 랭킹 (검색엔진 알고리즘에 의해 페이지와 순서를 결정) (출처: What are Search Engines? – GeeksforGeeks)
검색엔진이 나를 발견하기까지 – URL 색인과 크롤링
우리가 아는 건물과 지역에 주소가 설정되어 있듯이, 웹사이트도 해당하는 페이지로 가기 위해서는 URL을 입력해야 합니다.
구글은 하루에도 몇만 건 이상 쏟아지는 모든 웹사이트의 URL을 수집하고 있지만, 그것을 다 읽어볼 수는 없습니다.
대신 몇 가지 특수 케이스에 해당하는 URL을 중점적으로 보고, 이를 인식합니다.
구글은 이미 수천억 개 이상의 웹사이트를 읽어보았습니다. 그런데 구글이 이미 알고 있는 사이트에서 새로운 페이지로 연결하는 링크를 만들었다고 가정해 보겠습니다.
내 웹사이트로 연결되는 링크가 타 웹사이트에 존재하는 것을 ‘백링크’라고 하는데요. 구글은 이 백링크의 존재를 발견하면 호기심을 갖고 주의깊게 살펴보게 됩니다.
그럼 구글의 검색엔진 봇이 웹사이트를 방문하여 알려진 URL을 다운로드하고, 자신이 알고 있는 웹사이트에 추가합니다.
여기까지 왔다면, 검색엔진이 어떻게 작동하는지 80%는 이해하셨다고 봐도 됩니다.
검색엔진 큐레이션 – 렌더링과 인덱싱
크롤링이 끝나면 구글은 해당 웹사이트의 주요 정보를 이해하고 추출하는 작업을 거칩니다.
이를 위해 페이지를 렌더링하는 과정을 거치는데요. 모든 텍스트를 다 읽어볼 수 없기 때문에, 페이지 코드 및 H1~4, Alt Text 등의 On page seo 요소를 가지고 분석합니다.
웹사이트 렌더링이 발생할 때 보는 HTML 페이지 소스. 여기에는 HTML과 페이지를 구축하는 데 필요한 JavaScript, CSS 및 이미지와 같은 리소스에 대한 링크가 있습니다. 초기 HTML을 직접 보려면 페이지 소스를 확인하세요. (출처: An Introduction to Rendering For SEO)
즉, 여기서는 웹사이트의 내실을 평가하는 단계라고 보시면 되는데요. 콘텐츠의 품질과 더불어, 웹사이트가 사용자 친화적이면서 SEO에 적합한 설정이 되어 있다면 좋은 점수를 줍니다.
이를 평가하기 위해 웹사이트를 분석하는 과정을 렌더링이라고 합니다.
최종적으로 인덱싱이 완료된 콘텐츠가 검색 결과에 위치하게 됩니다.
다만, 좋은 점수를 얻지 못했거나 콘텐츠가 사용자의 의도에 부합하지 않으면 대부분 처음은 100위권 밖의 성적을 받게 되어 있습니다.
이제 이를 깎아가면서 좋은 성과를 거둘 수 있도록 반복하고 실험하는 과정이 중요하죠.
지금까지 SEO 검색엔진최적화 가이드를 시작하기 전에, 검색엔진 작동 방식에 대해서 살펴보았습니다.
검색엔진의 작동 원리를 아는 것은, 앞으로 배울 디지털 마케팅과 SEO 전략을 이해하기까지 위대한 첫 걸음이라고 생각합니다.
여전히 SEO가 어렵게 느껴지시나요? 이미 많은 사람들이 노하우를 가지고 앞서가고 있습니다.
맨땅에 헤딩도 좋지만, 전문가의 도움이 있으면 더 쉽게 준비하고 성과를 볼 수 있습니다. 검색엔진최적화, ㈜성장의 전문가들과 함께 시작해 보세요.
이 태그는 검색엔진에게 이 링크는 카운터를 하지 않는다고 전달하는 역할을 하는데요. Follow 링크는 SEO에 좋은 영향을 주는데, 왜 카운트하지 않는 링크가 따로 존재하는 걸까요? 더 많은 링크가 생긴다면 웹사이트 순위를 쉽게 올릴 수 있을텐데요.
잘못된 링크는 오히려 내 웹사이트의 품질을 떨어뜨릴 수 있습니다. 따라서 해당 기능에 No follow 속성을 걸거나, 별도의 링크 거부 절차가 필요하죠. 내 웹사이트에서 링크 거부가 필요하다면, Google search console의 링크 거부 도구에서 확인하실 수 있습니다.
아마 공개적으로 누구나 코멘트를 달 수 있는 곳마다 의문의 주소가 남겨져있는 것을 보신 적이 있을 겁니다.
이는 과거 링크 주스가 곧 페이지 순위로 직결되는 시절, 인위적인 방법을 통해서 링크를 획득하는 편법 중 하나였죠.
스팸성 댓글을 이용한 편법이 판을 치자, 웹사이트의 댓글창은 더 이상 소통과 토론의 창구 역할을 하지 못하게 됩니다. 이로 인해, 2005년부터 구글은 No follow 링크 개념을 도입하기 시작했죠.
No follow 링크, 어디에 사용하는 것인가요?
No follow 링크는 SEO와 관련된 스팸성 댓글 차단에 큰 역할을 해주었습니다.
이 영향력으로 인해 맥락 없는 댓글로 만들어진 backlinks가 사라지고, 검색엔진은 다시 공정한 검색 결과를 만들 수 있게 되었습니다.
그렇다면 스팸성 댓글을 막기 위해, 모든 댓글 공간은 no follow 속성을 사용해야 하는 것일까요? 일반적으로는 아래와 같은 속성에 주로 적용되고 있습니다.
Paid link
돈으로 구매하는 웹사이트에 대한 하이퍼 링크를 의미합니다.
No follow 속성을 부여하지 않는 Paid link는 검색 엔진의 정책을 위반하는 행위입니다.
만약 내 웹사이트에 Paid link가 있으면, 구글은 해당 링크를 인정하지 않을 뿐더러 판매자에게 패널티를 부여할 수도 있습니다.
댓글창
자유롭게 댓글을 달 수 있는 공간에 No follow 태그가 적용되면, 해당 공간에 링크된 웹사이트를 보장하지 않음을 검색엔진과 사용자에게 명확하게 전달할 수 있습니다.
또한 내 웹사이트의 권위에 기대어, 특정 사이트가 백링크의 혜택을 받는 것도 막을 수 있죠.
포럼
포럼 토론 내의 링크는 스팸이거나, 관련성이 없을 수도 있습니다.
이러한 링크가 검색 엔진 알고리즘에 영향을 미치지 않도록 사전에 막을 필요가 있죠.
품질이 좋은 웹사이트가 서로의 콘텐츠에 링크를 남긴다면 좋은 동반자가 될 수 있습니다. 하지만 평판이 좋지 않거나, 의심스러운 콘텐츠가 포함된 곳이 내 웹사이트에 링크되면, 덩달아 내 웹사이트의 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
follow 링크 영향으로 보는 검색엔진최적화
No follow 링크도 중요한 역할을 합니다
No follow 링크는 분명 링크 주스에 아무런 영향도 주지 않습니다. 그렇다고 해서 쓸모가 없는 것은 아니죠. No follow 링크라고 해도, 누군가 우리 웹사이트에 접속한다면 Referral Traffic을 제공한다는 장점이 있습니다.
Follow 속성에 관계없이, 고객이 흥미를 느낄 만한 곳에 우리 웹사이트의 링크가 있다면 대량의 트래픽을 발생시킬 수 있습니다. 이렇게 모인 트래픽은 브랜드 인지도와 전환 등 다양한 비즈니스적 가치로 이어지게 되죠.
We remain committed to engaging closely with the CMA and ICO and we hope to conclude that process this year. Assuming we can reach an agreement, we envision proceeding with third-party cookie deprecation starting early next year.
저희는 CMA 및 ICO와 긴밀히 협력하기 위해 최선을 다하고 있으며, 올해 안에 그 과정을 마무리할 수 있기를 희망합니다. 합의에 도달할 수 있다고 가정하면 내년 초부터 타사 쿠키 사용 중단을 진행할 계획입니다.
그렇다면 서드파티 쿠키 중단 시작까지 약 반 년 앞둔 현재, 마케터들은 어떻게 대응하고 있을까요?
iOS 옵트 아웃을 지켜본 마케터들의 경험담
앱 추적 투명성(App Tracking Transparency)란, 모든 iOS 앱이 사용자에게 데이터 공유 허가를 요청하도록 요구하는 Apple의 사전 동의 개인 정보 보호 프레임워크를 의미합니다. 이는 사용자가 추적에 동의 및 거부 의사를 표현할 수 있는 팝업 형식으로 수행되는데요.
새로운 애플의 iOS 버전에는 개인정보 보호 기능이 포함되어 있어, 모바일 앱은 사용자에게 추적 데이터를 수집할 수 있는 권한을 요청해야 합니다.
아주 쉽게 설명해보겠습니다. 기존에는 그냥 추적이 되던 것이, iOS 14.5 이상으로 업데이트가 이루어진 디바이스에서는 인터넷을 사용하기 전에 추적을 허용할 것인지를 묻고, 추적을 차단할 수 있는 기능이 제공된 것이죠.
평균적인 옵트인 비율(앱 추적 허용을 선택한 유저)은 2023년 평균 34%로 집계되었습니다. 반대에 해당하는 유저들이 옵트아웃(앱 추적 허용을 거부한 유저)으로 추정되는데요. 이로 인해 페이스북 캠페인이 예전만큼 효율적이거나, 효과적이지 않다는 평을 받기도 했습니다.
이로 인해 광고주들은 리드 양식이나 챗봇과 같은 기능을 활용해 인앱 데이터 수집을 사용하기 시작했습니다. 이러한 방법이 기존의 타사 쿠키보다 효과적이지는 않았지만, 개인 정보 보호 제한에는 걸리지 않기 때문이었죠.
과거 페이스북은 ATT 옵트인이 매출에 100억 달러 이상의 악영향을 미칠 것이라고 예상했고, 실제로 주가까지 하락하기도 했습니다. 전문가들은 사용자의 개인정보 보호는 매우 개선되었지만, 웹의 다양성과 자유로움을 해친 대가일 수도 있다고 설명했죠.
크롬에서 제3자 쿠키를 대체하는 것은?
Google Chrome은 서드파티 쿠키에 작별을 고하기 위해 ‘Privacy Sandbox’에 대한 지원을 출시합니다. 개인 정보 보호 샌드박스는 웹에서 제3자 추적 쿠키를 제거하는 것을 목표로 하는 일련의 기술을 가리키는 Google의 포괄적인 용어입니다.
구글의 Privacy Sandbox 이니셔티브가 중점적으로 다루는 내용은 다음과 같습니다.
사용자의 브라우저에서 식별 데이터를 수집하지 않고 사람들에게 광고를 전달하기
개별 사용자 추적 없이 광고주의 전환 측정을 가능하게 하기
광고 클릭 봇과 같은 사기와 스팸 탐지
교차 사이트 추적에 관하여 웹에서 사용자 개인 정보 보호 강화
숨겨진 데이터 추적 관행으로부터 사용자 보호
이에 기반하여, 구글 크롬에서 서드파티 쿠키 중단에 대응하는 방법은 4가지가 있습니다.
Topics는 사용자의 관심사를 기반으로 한 익명의 그룹화 방식입니다. Fenced Audiences는 사용자의 프라이버시를 보장하면서도 광고주가 타겟팅할 수 있는 익명화된 사용자 그룹을 의미하는데요. 두 방식 모두 개인 정보 공개 없이도 관련성 높은 광고를 제공할 수 있다는 장점이 있습니다.
Private State Tokens은 사용자의 정보를 안전하게 저장하고 공유할 수 있는 기술입니다. Conversion Reporting은 사용자의 개인 정보를 공개하지 않고도 광고 효과를 측정할 수 있는 방법입니다. 이 두 가지를 활용하면 서드파티 쿠키 없이도 사용자 경험을 개선하고 광고 효과를 측정하며, 효과적인 광고 캠페인을 운영할 수 있게 됩니다.
하지만 이러한 Private State Tokens을 실제 광고 / 마케팅에 활용하려면 큰 리소스가 투입되어야 하므로, 일부 대기업을 제외하면 제대로 활용되기 어렵다는 단점이 있습니다.
퍼포먼스 마케팅에서의 대응 방안은?
구글의 Privacy Sandbox 이니셔티브 이외에도 다양한 대응 방안이 고안되고 있는데요.
Meta는 서드파티 쿠키가 사라지더라도 전환 API를 활용하여 광고를 최적화하고 마케팅을 개선할 수 있는 시스템을 구축하고 있습니다.
실제로 전환 API를 설정한 광고주는 결과당 비용이 13% 개선되었으며, 기여 구매 이벤트가 평균 19% 늘어나는 성과를 경험했다고 설명했죠.
이외에도 자사 웹사이트 트래픽을 확보하고, 퍼스트파티 데이터를 마케팅에 활용하는 전략도 주목받고 있습니다. 기존의 서드파티 쿠키 기반의 정밀한 타겟팅이 불가능하기 때문에, 폭넓은 트래픽을 확보하여 마케팅에 활용하겠다는 의지인데요.
두 방식의 공통점은 자사 웹사이트에서 수집한 퍼스트파티 데이터를 사용한다는 것입니다. 이는 프라이버시 보호 측면에서 유리하고, 보다 정확한 사용자 프로파일을 구축할 수 있어 효과적인 타겟팅이 가능하다는 장점이 있습니다.
다만 서드파티 쿠키와 비교했을 때는 아쉬운 점이 있다보니, 기존처럼 성과를 유지하길 바란다면 5~25% 이상 예산 증액이 필요할 것으로 예측하고 있습니다.
구글 크롬의 서드파티 쿠키 지원 중단, 제대로 된 대책은 없을까?
SEO를 기반으로 하는 콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 서드파티 쿠키 없이도 효과적인 마케팅 전략이 될 수 있습니다. 사용자의 관심사와 니즈에 맞는 유용한 콘텐츠를 제공함으로써 브랜드와 고객 간의 관계를 강화할 수 있죠.
무엇보다 퍼포먼스 마케팅에서의 타겟팅이 점점 더 부정확해질 수 밖에 없다는 점을 감안하면, 우리 제품에 연결될 수 있는 관심사를 가진 고객들을 콘텐츠의 내용으로 타겟팅할 수 있다는 점에서 성과가 높을 수 밖에 없습니다.
서드파티 쿠키 없이 우리 웹사이트에 방문한 고객 정보를 퍼스트파티로 추적 가능하다는 점 또한 퍼포먼스 마케팅의 효율을 극대화 할 수 있습니다.
기존에는 Owned Media의 도움없이도 퍼포먼스 마케팅이 좋은 성과를 내고 있었지만, 이제 SEO를 통해 Owned Media에 자연검색(Organic Search)유입을 늘리고 확보된 모수에서 퍼포먼스 마케팅이 성과를 내는 구조로 빠르게 변화해야 합니다.
㈜성장은 빠르게 변화하는 비즈니스 환경 속에서도, 우수한 마케팅 성과를 낼 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 서드파티 쿠키 차단 이후에도 다양한 데이터 수집 방법과 차별화된 전략을 통해, 비즈니스 성장을 지속적으로 지원하고자 합니다.
서드파티 쿠키 중단 관련 자주하는 질문
Google Chrome의 서드파티 쿠키가 사라지나요?
네, 구글은 2025년 내에 크롬 브라우저에서 타사 쿠키 지원을 중단할 것이라고 발표했습니다. 이는 광고, 마케팅 업계에 큰 영향을 미칠 것으로 예상되며, 전환 추적, 광고 타겟팅 등에 큰 변화가 있을 것입니다.
내 웹사이트가 써드 파티 쿠키를 사용하나요?
웹사이트에서 사용하는 쿠키에는 퍼스트 파티 쿠키와 서드 파티 쿠키가 있습니다. 서드 파티 쿠키는 다른 도메인에서 생성된 쿠키로, 광고나 분석 목적으로 사용됩니다. 웹사이트 관리자는 자신의 웹사이트에서 사용되는 쿠키를 확인할 수 있습니다.
서드파티 쿠키는 합법적인가요?
제 3자 쿠키는 합법적으로 사용될 수 있지만, 사용자 동의 없이 개인정보를 수집하는 경우 문제가 될 수 있습니다. 대부분의 국가에서는 GDPR, CCPA 등의 법규를 통해 사용자 동의 없는 개인정보 수집을 금지하고 있습니다. 한국에서는 개인정보 처리방침 작성 지침에 따라, 쿠키 정보에 대한 기본적인 설명을 작성하고, 사용하는 이용, 방법, 목적을 설명해야 합니다.
Google Chrome에서 서드파티 쿠키를 대체하는 것은 무엇인가요?
구글은 타사 쿠키 지원 중단에 대한 대안으로 ‘개인 정보 보호 샌드박스’에 대한 지원을 출시합니다. 개인 정보 보호 샌드박스는 웹에서 서드파티 쿠키를 제거하는 것을 목표로 하는 일련의 기술을 가리키는 Google의 포괄적인 용어입니다.
타사 쿠키가 사라지면 어떻게 되나요?
타사 쿠키가 사라지면 광고 타겟팅, 전환 추적 등 기존의 마케팅 방식에 큰 변화가 있을 것으로 예상됩니다. 이에 따라 마케터들은 대체 ID 솔루션이나 콘텐츠 마케팅 등 새로운 전략을 모색해야 할 것입니다.
서드파티 쿠키를 대체하는 것은 무엇인가요?
콘텐츠 마케팅이 타사 쿠키를 대체할 수 있는 주요 방안입니다. 콘텐츠 마케팅은 사용자의 관심사와 니즈에 맞는 유용한 콘텐츠를 제공하여 브랜드와 고객 간의 관계를 강화할 수 있습니다.
서드파티 쿠키를 삭제해야 하나요?
서드파티 쿠키를 삭제할 경우 로그아웃되거나 저장된 환경설정이 삭제될 수 있습니다. 따라서 서드파티 쿠키를 삭제할 때는 주의가 필요하며, 웹사이트 기능에 문제가 없도록 확인해야 합니다.
모든 서드파티 쿠키를 차단하면 어떻게 되나요?
모든 서드파티 쿠키를 차단하면 웹사이트의 정상적인 작동이 어려워질 수 있습니다. 일부 웹사이트 기능은 서드파티 쿠키에 의존하므로, 이를 차단하면 해당 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 서드파티 쿠키 차단 시 웹사이트 기능에 미치는 영향을 확인하고, 필요한 경우 선별적으로 허용하는 것이 좋습니다.
내 웹사이트가 GDPR을 준수하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
GDPR을 준수하기 위해서는 개인정보 수집 및 처리에 대한 투명성을 제공해야 합니다. 만약 쿠키를 사용하거나, 마케팅 이메일 발송이 필요할 때는 개인정보 처리에 대한 사용자 동의를 받고 관리해야 합니다.
GDPR은 개인정보 처리를 위한 동의, 계약, 법적 의무 등의 법적 근거를 요구합니다. 따라서 개인정보 유출 방지를 위한 기술적, 관리적 보안 조치를 취해야하며, GDPR의 지속적인 준수를 위해 정기적인 점검과 개선이 필요합니다.
인스타그램은 젊은 층의 이용자 비율이 높은 플랫폼으로, 이미지와 영상 중심의 콘텐츠에 용이합니다. 따라서, 젊은 층을 타겟으로 하는 제품이나 서비스의 경우 인스타그램을 통해 체험단 마케팅을 진행하는 것이 효과적입니다.
또한, 인스타그램은 인플루언서 마케팅과 연계하여 보다 효과적인 마케팅 효과를 기대할 수 있습니다. 인스타그램의 브랜드 평가는 곧 트렌드라고 인식되기 때문이죠.
반면 인스타그램 사용자들은 검색을 기반으로 사용하는 빈도가 높지 않아, 타겟팅이 어려운 점이 있습니다.
따라서, 기업은 타겟 고객층을 고려하여 적절한 해시태그를 통한 체험단 운영 전략, 혹은 팔로워를 다수 보유한 인플루언서 위주의 체험단 운영 전략을 수립해야 할 것입니다.
유튜브 체험단
장점
영상 콘텐츠 확보에 용이
구독자 기반의 마케팅 가능
단점
타겟팅이 어려움
비용 부담이 높음
유튜브는 영상 콘텐츠 플랫폼입니다. 제품이나 서비스의 특성을 살린 영상 리뷰를 통해 소비자들의 구매 욕구를 자극하고, 구매 전환율을 높이는 데 효과적입니다.
또한, 유튜브는 구독자 기반의 마케팅이 가능하여, 충성도 높은 고객층을 확보할 수 있습니다.
다만 유튜브는 다수의 구독자를 가지고 있는 유튜브 채널 일수록 비용 부담이 높은 단점이 있습니다.
따라서, 기업은 타겟 고객층을 고려하여 적절한 마케팅 전략을 수립하고, 마케팅 예산을 고려하는 노력이 필수적입니다.
체험단 마케팅 채널 적절한 선택이 필요하다
체험단 마케팅을 통해 효과적인 성과를 얻기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
체험단 마케팅을 통해 이루고자 하는 목표를 명확히 설정해야 합니다. 목표에 따라 적절한 채널을 선택하고, 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
마케팅 목표에 부합하는 체험단을 모집해야 합니다.
체험단이 제품이나 서비스를 사용하고 리뷰를 작성할 수 있도록 체계적으로 관리해야 합니다.
체험단 마케팅의 효과를 측정하고 개선하기 위해 데이터 분석 기능을 활용해야 합니다.
이 글에서는 체험단 마케팅 시작 전에 적절한 채널을 알아보았습니다. 체험단 마케팅은 현장감 있는 사용자의 리뷰를 받을 수 있는 효과적인 마케팅 전략입니다. 하지만 첫 단추를 잘못 낀다면 시간과 비용 면에서 막대한 손해를 입게 됩니다.
Target을 잘 분석하여 적절한 채널을 선택하면, 더 많은 잠재 고객을 확보할 수 있습니다. 이를 위해서는 시장에 대해 적극적으로 이해하고, 이를 마케팅에 활용하는 것이 중요합니다.
체험단 마케팅 채널, 자주 묻는 질문
체험단 마케팅 어떻게 기획해야 하나요?
체험단을 모집하고자 하는 대상은 누구인가요? SNS 이용자라면 소셜미디어 기반 플랫폼을, 제품이나 서비스의 특정 타깃을 공략하고 싶다면 전문 체험단 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 체험단 마케팅 플랫폼은 무료부터 유료까지 다양한 비용 모델을 제공합니다. 마케팅 예산에 맞는 플랫폼을 선택해야 합니다.
체험단 마케팅 플랫폼을 비교하는 방법은 무엇인가요?
플랫폼의 규모와 트래픽이 클수록 체험단 모집이 쉽고, 리뷰의 노출 효과가 높아집니다. 또한 플랫폼에서 모집한 체험단의 질이 높을수록 신뢰도 높은 리뷰를 얻을 수 있습니다. 플랫폼이 제공하는 데이터 분석 기능을 활용하면 마케팅 효과를 측정하고 개선할 수 있습니다.
체험단 마케팅 플랫폼의 효과를 높이는 방법은 무엇인가요?
체험단 마케팅을 통해 이루고자 하는 목표를 명확히 설정해야 합니다. 목표에 따라 적절한 플랫폼을 선택하고, 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 또한 플랫폼에서 제공하는 체험단 모집 기능을 활용하여, 마케팅 목표에 부합하는 체험단을 모집해야 합니다. ㈜성장은 이외에도 체험단이 제품이나 서비스를 사용하고 리뷰를 작성할 수 있도록 체계적으로 관리하고 있습니다. 또한 체험단 마케팅의 효과를 측정하고 개선하기 위해 데이터를 분석하고, 획득한 인사이트를 적극적으로 활용하고 있습니다.
검색엔진최적화 마케팅은 하루에도 수천만 건의 정보가 범람하는 디지털 세계에서, 고객이 우리를 찾을 수 있도록 안내하는 역할을 합니다.
여러분은 어떤 정보가 필요할 때 어디서 찾으시나요? 대부분의 사람들은 스마트폰을 꺼내 검색창에 키워드를 입력할 것입니다. 이 간단한 행동이 바로 오늘날 비즈니스의 성패를 가르는 핵심이 되었습니다.
하지만 SEO는 단순한 기술적 작업이 아닙니다. 그것은 고객의 마음을 읽고, 그들의 필요를 이해하며, 그들이 원하는 방식으로 정보를 제공하는 예술입니다.
이 글에서는 SEO에 대한 기본적인 이해와 더불어, 고객의 관점에서 어떻게 하면 그들에게 더 가까이 다가갈 수 있는지 알아보겠습니다.
SEO란 무엇인가요?
검색 엔진은 웹사이트의 내용과 구조, 링크 등을 분석하여 순위를 결정하고 사용자에게 가장 관련성 높은 검색 결과를 제공합니다. 따라서 SEO(Search Engine Optimization)란, 검색 엔진에서 웹사이트를 노출시키고 트래픽을 증가시키려는 목적으로 사용하는 전략과 기술입니다.
구체적으로 SEO가 포함하고 있는 요소는 다음과 같습니다.
키워드 연구: 사용자들이 검색할 가능성이 있는 단어나 구문을 식별하고 분석하는 과정입니다.
이를 통해 어떤 키워드에 대한 경쟁력이 있으며 어떤 키워드가 타겟 대상과 관련성이 높은지 파악할 수 있습니다.
내부 및 외부 링크 구축: 웹사이트 내부에서 페이지 간에 링크를 설정하고 외부 사이트로부터 링크를 확보하여 검색 엔진 크롤러가 웹사이트의 구조와 콘텐츠를 잘 파악할 수 있도록 돕습니다.
콘텐츠 최적화: 웹사이트의 콘텐츠(텍스트, 이미지, 비디오 등)를 최적화하여 관련성과 가치를 강조합니다. 이는 정확한 정보 제공과 함께 사용자 경험 개선에도 기여합니다.
사이트 속도 최적화: 빠른 로딩 속도와 좋은 성능은 사용자 경험을 개선하고 검색 엔진 순위에 영향을 줍니다. 따라서 웹사이트의 속도와 성능을 최적화하는 것은 중요한 SEO 요소입니다.
모바일 최적화: 모바일 기기에서의 이용량 증가로 인해 모바일 친화적인 디자인과 반응형 웹사이트 제작 등 모바일 최적화는 점점 중요해지고 있습니다.
중요성
오늘날 소비자의 구매 의사 결정 과정에서 가장 큰 영향을 미치는 것은 검색입니다. ChatGPT 등 생성형 AI의 등장으로 검색의 형태가 바뀌고는 있지만, 의사 결정을 위해 검색을 한다는 행위 자체는 변하지 않았습니다.
잠재고객들은 검색의 결과로, 검색결과 페이지를 만나게 되는데요. 검색결과 페이지는 검색 엔진이 사용자 의도에 부합하는 최고의 콘텐츠를 리스팅한 결과물이라고 할 수 있죠.
물론 광고를 통해 소비자의 질문에 대한 답할 수도 있지만, 일반적으로 소비자들은 광고보다는 자연 검색을 신뢰하는 경우가 많습니다. 검색 광고가 1~4% 정도의 클릭율을 자랑한다면, 자연 검색 결과는 5~60%의 클릭율을 보여줍니다.
추천 스니펫에 노출된 성장 콘텐츠
심지어 요즘에는 검색엔진의 수준이 높아지면서, 사용자의 다양한 검색 쿼리에 대응할 수 있게 되었는데요. 검색 결과 페이지에 사용자의 질문에 대해 정확한 답을 제공하는 ‘스니펫’ 기능이 대표적인 예시입니다.
따라서 기업은 고객이 원하는 정보를 콘텐츠화하여 구축하고, 이를 소비자에게 노출시켜야만 디지털 마케팅 시장에서 살아남을 수 있게 되었죠. 늦게라도 SEO 마케팅 준비를 해야하는 이유이기도 합니다.
기업은 SEO 마케팅을 통해 브랜드와 제품에 대해 소비자들의 질문과 관심사를 파악하고, 검색엔진을 통해 그 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 잠재 고객들의 높은 참여도를 확보할 수 있기 때문이죠.
검색엔진최적화 마케팅 기본 가이드
웹사이트 점검 – 크롤링, 색인
구글은 웹사이트를 크롤링하여 좋은 콘텐츠를 선별한 다음 검색 결과에 노출시킵니다. 이 과정에서 우리 웹사이트의 모든 콘텐츠가 정상적으로 올라가고 있는지 확인할 필요가 있습니다.
만약 자사 웹사이트의 크롤링 오류나 색인 오류가 발생할 경우 이를 서둘러 바로잡는 것이 중요한데요. 이러한 문제는 아래와 같은 도구를 활용해서 확인하실 수 있습니다.