[카테고리:] How to

최근 마케팅 채널 및 플랫폼이 다양해지고 있기 때문에 2개 이상의 소셜미디어 채널을 운영하는 기업이 많아졌습니다. 하지만 아무리 타사에서 소셜미디어를 가지고 큰 성과를 거두었다고 해도, 우리 기업의 핏(fit)에 맞지 않은 채널을 활용한다면 소용이 없을 것입니다.

이 글에서는 마케팅 채널 특징과 전략, 이를 200% 활용하는 성장의 노하우에 대해 공개합니다. 특히 마케팅 채널 믹스 전략을 시도하고 계신 B2B 기업은 이 글을 꼭 끝까지 읽어주세요.

마케팅 채널 특징 완벽 정리

네이버(Naver)

최근 구글의 영향력이 높아지고 있다며, 네이버의 영향력이 낮아졌다고 생각하는 사람들이 많습니다.

하지만 아직도 대부분의 한국인들은 네이버의 검색결과를 곧 사실로 받아들입니다. 즉, 네이버에서 우리 브랜드를 검색했을 때 발견하게 되는 검색결과는 곧 우리 브랜드의 얼굴이 됩니다.

네이버 채널을 활용한 마케팅 전략의 핵심은 ‘상위 노출’입니다. 사용자가 어떤 키워드를 검색했을 때, 우리 브랜드와 상품과 관련된 콘텐츠나 광고가 얼마나 상단에 뜨는지가 가장 중요합니다.

또한 키워드에 따라서는, 일반적인 광고 영역이 아닌 블로그나 포스트, 카페와 같은 텍스트 중심의 콘텐츠 생산 채널이 상단에 노출되는 경우도 많습니다. Paid Media 뿐 아니라 블로그, 포스트, 카페, 웹문서 등의 검색 노출 결과에도 신경 써야 한다는 뜻이죠.

페이스북(Facebook)

페이스북은 전 세계적으로 수억 명 이상의 사용자를 보유하고 있는 플랫폼인만큼, 광범위한 타깃 그룹에 접근할 수 있는 기회가 있는 곳입니다. 유저의 풀이 워낙 넓다보니, 페이스북은 광고를 정확하게 타겟팅할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다.

특히 강력한 머신러닝을 기반으로 한 메타 ASC 캠페인보다 효율적인 광고매체를 찾는 것은 쉽지 않을 정도입니다. 지역이나 연령, 직업 같은 인구 통계 같은 기본적인 요소들 외에도 구체적인 관심사, 맞춤 타겟, 유사 타겟 등을 활용하면 고도로 단련된 버티컬한 타겟팅이 가능합니다.

하지만 페이스북은 그 인기와 경쟁력이 증가함에 따라 광고 비용도 가파르게 상승하는 추세입니다. 특히 일부 업종에서는 경쟁이 치열해 세심한 관리가 필요할 수 있습니다.

성장의 경우, 페이스북에 Shy User(적극적인 콘텐츠 업로드, 좋아요, 댓글 등의 활동없이 ‘눈팅’만 하는 User)가 많다는 점을 고려해, 페이스북을 핵심으로 하는 계획보다는 콘텐츠를 관심사에 맞게 확산하는 채널로 적극 활용하고 있습니다.

인스타그램(Instagram)

최근 많은 기업과 브랜드에서 가장 집중하는 채널을 꼽으라면, 단연 인스타그램일 것입니다. 인스타그램에서 좋은 반응을 얻기 위해서는 시각적으로 아름다운 이미지와 트렌디한 감성 콘텐츠가 중요한 과제가 핵심인데요.

또 인스타그램에서는 해시태그를 활용하여 게시물을 카테고리화하고 검색 가능성을 높일 수 있습니다. 관련된 해시태그를 포함하여 게시물을 태깅함으로써 타겟 그룹에 도달할 수 있는 기회를 제공합니다.

하지만, 인스타그램에서 링크는 피드가 아닌 프로필, 스토리 등에서만 일부 사용할 수 있으므로 인스타그램 외부로의 트래픽 연결, 전환을 설계할 때 많은 고민이 필요하기도 합니다.

특히 동일한 광고성 게시물을 기계적으로 반복발행되는 폐해를 막기 위해 인스타그램의 알고리즘이 지속적으로 변경되고 있다는 사실도 유의해야 합니다.

링크드인(Linkedin)

링크드인은 사용자들이 자신의 직업, 업무 관심사, 교육 배경 등과 같은 정보를 제공하기 때문에 정교한 타겟팅이 가능합니다. 이는 비즈니스 관련 제품 또는 서비스를 판매하는 마케터에게 유리한 점입니다.

또한 링크드인은 타 소셜미디어와 달리, 전문적인 네트워킹과 비즈니스 관계 구축에 중점을 둡니다. 다양한 산업에서 전문가와 연결되어 협력 기회를 찾거나 파트너십을 형성할 수 있는 환경을 제공하죠.

따라서 링크드인은 주로 비즈니스 간 거래 및 B2B(Business-to-Business) 마케팅 활동에 활용되는 채널입니다.

하지만 링크드인은 주로 비즈니스 및 전문적인 커뮤니티에 초점을 맞추고 있기 때문에 일반 대중이 사용하는 소셜미디어 플랫폼보다 상대적으로 사용자 베이스가 작습니다.

게다가 일부 사용자들은 프로필을 생성하고 연결을 형성한 뒤에도 지속적으로 활동하지 않기 때문에, 저조한 상호작용으로 마케팅 활동의 성과가 다소 제한적일 수도 있습니다.

유튜브(Youtube)

유튜브는 다른 소셜 미디어 플랫폼보다 긴 영상 시간을 지원하며, 상세한 정보를 담은 콘텐츠를 제작할 수 있다는 특징이 있죠. 또한 유튜브가 구글의 자회사이기 때문에, 검색 결과에 동영상이 표시되므로 SEO를 활용하면 노출 기회를 더 높일 수 있습니다.

유튜브는 구독자 기반으로 커뮤니티를 형성하는 특징이 있으며, 팬들과의 관계를 형성할 수 있다는 특징이 있습니다. 동영상의 주제와 스타일 역시 다양하기 때문에 Vlog나 튜토리얼, 리뷰 등의 포맷을 활용하여 타겟에게 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있죠.

브랜드의 입장에서는 구독자라는 팬층을 가진 크리에이터와 여러가지 형태로 독창적인 협업이 가능하다는 점은 매력적이지만, 도달 및 성과에 대한 예측은 어떤 채널보다 판단이 어렵다는 한계가 있습니다.

마케팅 채널 믹스 전략을 시작해야 하는 이유

네이버나 구글 같은 검색 엔진은 페이스북이나 인스타그램에 비해 도달률이 낮습니다. 즉, 기업이나 브랜드가 노출시킨 콘텐츠가 잠재고객에게 실제로 도달하는 비율이 낮다는 의미입니다.

하지만 검색이라는 행위 자체가 잠재 고객의 직접적인 의사이기 때문에, 검색을 통해 유입된 소비자는 실제 고객으로 전환될 가능성이 매우 높습니다.

반면 페이스북이나 인스타그램과 같은 소셜미디어는 시간을 보내기 위한 흥미 위주의 플랫폼입니다. 그렇기에 도달률이 높은 편이지만, 실제 고객으로 전환될 가능성이 낮은 편에 속합니다.

이러한 특징이 있기 때문에, 마케팅 채널은 2가지 이상을 운영하는 것이 효과적입니다. 소비자는 하나의 미디어만을 이용하지 않기 때문이고, 각 마케팅 채널이 상호 보완적인 특징을 가지고 있기 때문입니다.

㈜성장의 마케팅 채널 믹스 전략

B2B 마케팅의 특성을 고려할 때, 일반적인 B2C마케팅처럼 마케팅 채널 믹스 전략을 구성할 경우, 광고, 마케팅을 통한 효과를 보기 어렵습니다.

마케팅 채널 믹스 전략에 뚜렷한 정답이 있을 수는 없지만, 지금까지 ㈜성장에서 진행해 온 B2B마케팅의 경험을 토대로 모범적인 채널 믹스 전략을 소개해 드립니다.

Owned media 구축 – Naver, Google

기본적으로 ㈜성장이 고객사의 B2B마케팅을 의뢰 받은 경우, 위 표와 같은 형태로 접근을 시작합니다.

마케팅 채널 믹스 전략의 핵심이 되는 것은 Owned Media를 활용한 콘텐츠 마케팅입니다. B2B마케팅의 특성상 매우 좁을 수밖에 없는 타겟을 분석하고, 이 타겟이 ‘보고 싶어 하는 콘텐츠’를 만드는 활동을 이어갑니다.

네이버 블로그의 경우, 네이버 플랫폼 내부의 데이터로 외부(구글 등)에서 쉽게 긁어 가기 어려울뿐더러, 크롤링 했다고 하더라도 좋은 Page Rank를 확보하기 어렵습니다.

반면에, 네이버 내부에서의 검색에서는 네이버 블로그의 포스팅의 외부 블로그나 웹사이트 등에 비해 압도적으로 노출에 유리하게 됩니다.

따라서 구글에서의 SEO에 최적화되어 있는 워드프레스를 활용해 블로그형 웹사이트를 제작하고, 네이버에서는 네이버 블로그를 별도로 운영하는 것을 권장하고 있습니다.

콘텐츠 확산 – Facebook

이제, 이렇게 업로드된 콘텐츠의 썸네일과 링크만을 가져와 페이스북 페이지에 올려줍니다.

특히 이렇게 페이스북을 통해 블로그 콘텐츠를 확산시키기 시작하면, 페이스북의 알고리즘은 작은 금액의 스폰서 광고만으로도 머신러닝을 통해 우리가 그토록 찾아 헤맸던 B2B 마케팅의 ‘타겟층’을 찾아서 분리해 줍니다.

약간의 예산을 Paid Media에 투입하면, Organic한 확산만을 기대한 탓에 성장의 속도가 더디었던 Owned Media에 어마어마한 활력을 불어넣어 줍니다.

Paid media로 리마케팅 하기 – Google, Naver, Kakao

이제 네이버, 구글, 다음/카카오의 모든 키워드 검색광고를 진행하여, 우리의 상품을 검색하던 잠재 고객과 연결합니다. B2B 마케팅은 B2C 마케팅 보다는 비교적 경쟁이 치열하지 않기에 손쉽게 광고 노출 순위에서 상위권을 차지할 수 있습니다.

또한 이러한 노출이 유지되면 소액의 Paid Media 운영으로 양질의 Lead를 확보하는 기회가 됩니다.

마지막으로 우리 웹사이트에 방문했던 사람들에게 Re-targeting 광고를 노출시킵니다. ㈜성장은 구글·네이버·카카오의 공식 대행사로, 구글 디스플레이 네트워크 (Google Display Network), 네이버 성과형 광고 (GFA), 카카오 디스플레이 광고 등을 사용하고 있습니다.

우리 콘텐츠를 접했다가 회의나 전화 때문에 컨택할 타이밍을 놓치고 잊고 있었던 사람에게 Re-targeting 광고를 노출시켜, 구매 및 계약으로 연결될 확률이 높이는 것입니다.

새로운 시장과 잠재 고객 창출하기 – Linkedin

링크드인은 B2B마케터에게 페이스북이나 인스타그램보다 훨씬 더 가치가 높은 소셜미디어 채널입니다. 200여 개 국가의 6억 7,500만 명이 LinkedIn을 사용하고 있고, 이 6억 7,500만 명 중 상당수가 의사결정권을 가진 기업의 임원이나 책임자급의 전문가들이기 때문이죠.

성장은 글로벌 시장 진출 및 새로운 잠재 고객 탐색을 위해, LinkedIn에서 회사나 브랜드를 소개하는 페이지를 만들고, 페이스북의 페이지처럼 콘텐츠를 퍼블리싱 하면서 스폰서 광고를 운용하고 있습니다. 이를 통해 업계 사람들로부터 관심을 받고 양질의 리드를 획득할 수 있죠.

마케팅 채널 믹스, 전문가와 함께 시작하세요

 마케팅 채널은 그 자체로 독특한 사용자 집단을 가지고 있습니다. 또한 각 마케팅 채널마다 선호하는 콘텐츠의 형식이 다릅니다.

따라서 각 채널의 특성을 이해하면 해당 채널에서 가장 활동적인 타겟 오디언스(Target Audience)에게 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

그러나 마케팅 채널이 다양한 것에 비해, 마케팅 리소스는 한정되어 있습니다. 따라서 각각의 플랫폼에서 어떤 종류의 메시지와 포맷이 가장 잘 작동하는지 알면 시간과 노력을 최적화할 수 있습니다.

채널별 특징에만 국한되어 서로 다른 톤앤매너의 콘텐츠를 제작하다 보면, 사용자에게 혼선을 주고 브랜드 정체성을 잃을 수도 있습니다.

따라서 각각의 마케팅 채널에서 가장 잘 작동하는 전략을 개발하는 것은 물론이고, 이를 가장 효율적으로 사용할 수 있는 방법에 대해 알아야 합니다. 이러한 접근 방식을 적용한 콘텐츠 마케팅을 통해, 기업은 자신들의 메시지를 전달하고 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

㈜성장은 수많은 마케팅 채널에 대한 깊은 이해도를 기반으로 콘텐츠 마케팅 계획을 세웁니다. 또한 고객사의 BM을 가장 효율적으로 고유한 메시지를 전달하는 방법을 꾸준히 연구하고 있습니다.

서포터즈 운영 예산 견적이 얼마인지 묻는 실무자 분들이 많습니다. 안타깝게도 즉답드리기가 어렵습니다. 예를 들어 발대식을 진행한다고 했을 때, 대관이 필요한지, 대관할 장소의 지역과 규모는 어느정도인지, 행사장을 준비하기 위한 항목(현수막, 배너, 안내직원, 사회자, 케이터링이나 다과, 사진촬영할 포토그래퍼 등)이 수십 가지에 이르기 때문입니다.

‘서포터즈 비용이 보통 얼마인가요?’라는 질문은 ‘자동차가 보통 얼마인가요?’라는 질문과 다르지 않습니다. 경차도 자동차고, 슈퍼카도 자동차니까요.

그래서 성장이 네 가지 버전의 패키지를 준비했습니다. 각각의 패키지는 상황에 맞게 권장드리는 일종의 가이드의 개념이며, 인원, 기간, 그외 기타 세부사항을 상황에 맞게 증감하는 커스텀은 당연히 가능합니다.

서포터즈 운영 과정에는 다양한 유형과 방법, 목적과 목표를 정해야 합니다. 이에 맞는 운영을 위해 ‘서포터즈 운영 전 꼭 알아야 할 체크리스트 5가지‘ 포스팅을 먼저 확인하신 후, 서포터즈 운영 계획의 큰 그림을 완성하는 것을 권장드립니다.

먼저 미니멈 패키지입니다. 예산이 제한되는 스타트업 또는 특수한 목적을 가진 경우에 권장드립니다. 복잡한 모든 내용을 제외하고, 최소한의 예산으로 서포터즈를 진행할 수 있는 패키지입니다.

단, 미니멈 버전의 경우 시상이 없고 모집을 홍보하는 활동이 없으므로 우리가 진행하는 서포터즈가, 서포터즈 지원자들 입장에서 꼭 하고 싶은 메리트있는 서포터즈인지에 대한 충분한 고민이 필요합니다.

일반적으로 대학생 서포터즈의 경우, 자기소개서에 추가할 대외활동 이력과 수상경력을 원하기 때문에 유명한 회사 또는 기관을 선호하고, 시상을 많이 주는 서포터즈를 선호합니다.

반면에 블로거/인스타그래머의 경우, 금전적 보상을 원하는 경우가 많으므로 리워드. 즉, 서포터즈 대원에게 제공할 활동비와 상품으로 메리트를 느끼게 해줘야 인기있는 서포터즈를 운영할 수 있습니다.

다음은 스탠다드 패키지입니다. 적은 예산으로 구색을 갖추는데 집중한 패키지로 공기업 및 공공 기관에 권장 드립니다. 오프라인으로 발대식 행사를 진행하고, 이 때 행사장 세팅, 다과, 전문 사회자, 전문 포토그래퍼의 사진 촬영 등이 포함되어 있습니다.

해단식은 비용 절감을 위해 非수상자들은 온라인으로 진행하고, 수상자만 초청하여 간단히 시상식 진행 후, 티타임을 가지는 형태로 간소하게 진행됩니다.

다음은 인원을 50명으로 늘린 디럭스 패키지로 중견기업에 권장드립니다. 스탠다드 패키지에서 해단식까지 오프라인으로 진행하고 전문 비디오 포토그래퍼의 영상 촬영, 오프라인 활동에 대한 교통비 실비 지급 등의 항목이 추가되었습니다.

마지막으로, 프리미엄 패키지는 인원을 100명으로, 활동기간을 6개월로 늘린 패키지로 대기업에 권장드립니다. 세부항목은 디럭스 패키지와 동일하고 인원과 기간이 늘어난만큼 비용이 증가합니다.

이렇게 총 네가지 패키지를 소개해드렸는데요. 각각의 패키지는 빠른 의사결정을 위해 제안드리는 참고자료일 뿐, 모두 커스텀이 가능합니다.

예를 들어, 발대식 행사를 진행하는데 내부 장소를 활용하여 대관이 필요하지 않다면, 견적에서 해당 부분을 제외할 수 있고, 사내에 전문포토그래퍼가 있어서 별도의 섭외가 필요하지 않다면 마찬가지로 제외할 수 있습니다.

즉, 상황에 맞추어 각각의 항목을 증감하는 것은 얼마든지 가능합니다.

다만, 계약을 하기 위해서는 먼저 예산을 확정해야 하고, 서포터즈 운영 예산 견적을 확정하기 위해서는 이와 같은 세부사항을 확정해야 한다는 점을 꼭 기억해주세요.

어떤 정보를 찾기 위해 구글에 검색했을 때, 최상단에 이런 웹사이트가 등장하는 것을 자주 보셨을 것입니다. 위키백과, 위키피디아, 나무위키 등의 사이트는 공동 작업으로 만들어지는 온라인 백과사전입니다. 사용자가 방대한 주제에 대한 정보를 찾을 수 있는 무료 리소스로, 전 세계의 사용자들이 만들고 편집하죠.

종종 위키피디아에 기업정보를 등록하는 방법에 대해 문의하시는 분들이 있습니다. 또한 이제 막 시작하는 기업의 경우, ㈜성장에서 직접 위키백과에 기업정보 등록을 도와드리고 있는데요. 이 글에서는 왜 이런 활동이 중요한지, 그리고 주의해야 할 점은 무엇인지에 대해 정리해 보았습니다.

위키백과 기업정보 등록, 왜 중요한가요?

위키백과는 전 세계적으로 많은 사람들이 이용하는 플랫폼입니다. 여기에 기업정보가 등록되면, 기업의 가시성을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 우리 기업의 정보를 검색하는 고객, 투자자, 언론, 혹은 구직자들이 기업에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있겠죠.

또한 위키백과는 중립적이고 신뢰할 수 있는 정보원이기 때문에, 사용자가 기업에 대한 공신력을 느낄 수 있도록 합니다.

사용자뿐만이 아닙니다. 검색엔진 역시 위키백과를 신뢰성 있는 사이트로 간주하기 때문에, 위키백과에 기업정보를 등록하는 것만으로도 장기적으로 기업의 검색 엔진 순위에 영향을 준다고 볼 수 있습니다.

즉, 위키백과에 기업정보를 등록하는 것만으로 별도의 비용 없이 기업 정보를 광범위하게 알릴 수 있는 일종의 ‘Backlinks’를 구축하는 셈입니다.

위키백과 기업정보 등록할 때 주의해야 하는 점

중립성 유지

원칙적으로 위키백과는 공정성과 중립성을 위해, 기업이 자사 페이지를 직접 편집하는 것을 권장하지 않습니다.

위키백과는 사실에 입각한 객관적인 정보 전달을 목표로 하고 있습니다. 또한 그 정보는 유용한 가치가 있어야 하죠.

특히 기업을 홍보하는 듯한 표현으로 인해 페이지가 바로 삭제되는 경우가 많습니다. ‘최고의’, ‘선도적인’ 등의 과장된 표현은 당연히 지양해야겠죠. 가능한 팩트만 제공하는 것을 목표로 시작해 보세요.

검증 가능한 정보

모든 정보는 신뢰할 수 있는 외부 출처로 뒷받침되어야 합니다.

회사 웹사이트나 보도자료로는 정보를 검증하기가 다소 어렵겠죠. 위키백과 기준에 의하면 독립적인 언론 보도나 공식 기록을 인용하는 것으로 정보의 신뢰성을 판단합니다.

각 문단 끝에 참고 문헌을 명확히 표시하는 것도 잊지 마세요.

지속적인 관리

위키백과는 한 번 작성하는 것으로 영구적인 페이지가 될 수 없습니다. 따라서 주기적으로 다른 사용자들의 개입이 있었는지 확인하고, 부적절한 변경사항이 있다면 토론을 통해 해결해야 합니다.

이외에도 최소 몇 달에 한 번씩은 정보를 업데이트하여 최신성을 유지하면 문서에 대한 신뢰성을 꾸준히 향상할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화에 대한 기대

위의 문단에서 위키백과로 검색엔진 내에서 순위 향상을 노려볼 수 있다고 말씀드렸는데요. 하지만 실제로 위키백과가 검색엔진 최적화에 직접적인 영향을 미치지는 못합니다.

물론 위키백과는 검색엔진 내에서 권위있는 플랫폼이라는 사실은 정확합니다. 그런 사이트에 우리 웹사이트의 링크가 걸린다면 검색엔진 최적화에 훨씬 도움이 많이 될 거라고 생각하실 수 있죠.

하지만 구글의 관계자는 위키피디아 링크가 SEO에 전혀 영향이 없다고 밝힌 바 있습니다.

따라서 위키백과를 검색엔진 최적화를 위한 수단으로 이해하기 보다는, 장기적으로 웹사이트의 신뢰도와 권위를 높일 수 있는 ‘가산점’이라고 생각하시는 것이 좋습니다. 당장은 눈에 보이지 않더라도, 누적된 노력이 먼 미래의 성과를 가져다주는 것입니다.

위키백과 기업정보 등록하는 방법

객관적인 자료 준비

먼저 신뢰할 수 있는 외부 출처에서 기업 관련 정보를 수집해야 합니다. 공신력 있는 언론사의 기사나 정부 기관의 공식 보고서, 학술 논문이나 책 등이 좋은 출처가 될 수 있습니다.

이를 바탕으로 기업의 설립 연도나 창립자, 본사 위치, 주요 제품이나 서비스, 업계에서의 위치나 중요성, 주요 연혁 등이나 성과 등을 정리하는 과정을 거칩니다.

대부분의 기업은 아래와 같은 목차로 위키백과 기업정보 페이지를 구성하고 있습니다.

• 개요
• 역사
• 제품 및 서비스
• 기업 구조
• 재무 정보

이때 주의해야 할 점은 회사 홈페이지나 보도자료는 보조 자료로만 사용해야 한다는 것입니다. 모든 정보는 최소 2개 이상의 독립적인 출처로 확인이 가능해야 합니다.

위키백과 기업정보 규정 숙지

위키백과의 5대 원칙은 ① 백과사전 ② 중립성 ③ 자유 콘텐츠 ④ 예의 ⑤ 융통성입니다. 또한 검증 가능성과 중립성 유지, 저작권 등의 주요 정책을 숙지해야 합니다.

특히 위키백과는 기업이나 상품에 대한 광고, 정치적 목적의 홍보를 피하고 있기 때문에 엄격한 지침을 적용하고 있습니다.

특히 위키백과는 모든 기업의 페이지를 허용하지 않는데요. 상장 기업이나 오랜 역사를 가진 기업, 혹은 규모가 크거나 업계에서 중요한 역할을 하는 기업으로 한정되어 있죠.

따라서 위키백과 기업정보에 이러한 내용을 잘 어필해서 작성하는 것이 중요합니다.

위키백과에 등록할 내용은 독창적인 내용이여야 합니다. 다른 곳에서 텍스트를 그대로 복사해오면 금방 삭제될 가능성이 높습니다. 위키백과 콘텐츠의 톤앤매너에 맞춰 적절한 내용을 직접 작성하셔야 합니다.

또한 이미지를 사용할 경우, 저작권이 없는 이미지이거나 사용 허가를 받은 이미지만 업로드해야 합니다.

편집 제안

이제 위키백과에 콘텐츠를 등재하러 가보겠습니다. 먼저 위키백과 한국어판 사이트에서 계정을 생성합니다. 이때 실명보다는 별명으로 계정을 만드는 것이 좋습니다.

만약 우리 기업에 대한 관련 문서가 있다면 해당 문서의 ‘토론’ 탭을 클릭하고, ‘기업 정보 추가 제안’이라는 제목으로 새 섹션을 만듭니다. 여기에 추가하고자 하는 정보와 근거, 출처를 명시하여 제안 내용을 작성합니다.

다만 여기서 중요한 것은, 만약 작성자가 해당 기업과 관련이 있다면 이를 토론 페이지에 명확히 밝혀야 한다는 것인데요. 이해 상충자를 밝히되 투명성을 유지하겠다는 언급이 필요합니다.

작성한 뒤 최소 일주일 정도 기간동안 관리자 및 다른 편집자들의 의견을 받아보면서 콘텐츠를 수정합니다. 제안에 대한 의견이 있으면 정중한 자세로 토론에 참여하는 것이 중요합니다.

샌드박스 활용

누구나 처음부터 좋은 백과사전을 만들기는 어렵습니다. 그래서 위키백과는 자체적으로 ‘연습장’ 개념의 기능을 제공하고 있습니다.

위키백과의 회원이라면 누구나 ‘사용자:내 아이디/샌드박스’라는 제목으로 개인 샌드박스 페이지를 만들 수 있습니다. 여기에 위키 문법을 사용하여 기업 정보 페이지의 초안을 작성할 수 있습니다.

위에서 준비했던 자료를 기반으로 개요, 역사, 사업 영역, 주요 제품/서비스, 재무 정보 등의 섹션을 구성하고, 각 정보마다 각주를 사용하여 출처를 명시합니다.

초안이 완성되면 위키백과:샌드박스 검토 요청 페이지에 초안 링크와 함께 검토를 요청할 수 있습니다. 다른 편집자들의 피드백을 받아 초안을 수정한 후, 검토 과정을 거쳐 샌드박스의 내용을 실제 문서로 이동하면 최종적인 등재가 완료됩니다.

자세한 내용은 위키백과에서 제공하는 편집 가이드를 통해 구체적인 내용을 확인하실 수 있는데요. 특히 기업 문서 작성에 관한 지침을 꼼꼼히 읽어보시길 바랍니다.

하지만 규칙이 대부분 장황하고 복잡하기 때문에, 모든 규칙을 처음부터 다 지키려고 하기 보다는 차근차근 시도해 나가시는 것이 중요합니다.

과정을 아주 간단하게 축약했지만, 실제로 위키백과 기업정보 등록은 굉장히 까다로운 절차입니다. 예를 들어 아직 주목할 만한 기업으로 인식되지 않은 상태에서 위키백과에 기업정보를 등록하는 것은 훨씬 더 까다롭죠.

또한 내부적으로 위키백과는 등록자의 IP를 추적합니다. 만약 특정 기업을 홍보하는 것으로 판명된 IP는 영구적으로 작성 및 편집이 금지될 수 있기 때문에, 신중한 콘텐츠 제작이 필요합니다.

㈜성장은 공신력 있는 자료를 기반으로 고객사의 기업 정보를 위키백과에 등록하는 작업에 다양한 도움을 드리고 있습니다. 위키백과 기업정보 등록이 필요하시다면 성장의 전문가와 상의하세요.